La Caisse des Dépôts, investisseur de long terme, agit en faveur du développement économique du pays à travers 5 grands métiers qui constituent le cœur des activités du Groupe :
- la gestion d’actifs qui assure la solidité de notre modèle et la stabilité de la Place dans une vision de plateforme tournée vers une clientèle d’investisseurs institutionnels ;
- le suivi des filiales et participations ;
- la gestion de régimes de retraites et la formation professionnelle ;
- le financement des entreprises via Bpifrance ;
- la lutte contre les fractures territoriales et les inégalités sociales grâce à sa Banque des Territoires essentiellement tournée vers la clientèle des acteurs publics locaux (collectivités locales, sociétés d’économie mixte, organismes de logement social, professions juridiques…).
La Banque des Territoires est une direction de l’Etablissement public. Elle regroupe les directions opérationnelles qui agissent en faveur des territoires et s’appuie sur un réseau de 35 implantations dont 16 directions régionales. Par le biais d’un lien fonctionnel fort, elle associe également la SCET et CDC Habitat, 2 filiales détenues à 100 %, qui contribuent à l’accompagnement des acteurs territoriaux en ingénierie et conseil notamment ainsi qu’au développement de l’habitat.
Au sein de la Banque des Territoires, la Direction des prêts est constituée de trois départements :
- Développement (DPHD)
- Accompagnement du réseau (DPHA)
- Gestion et comptabilité des prêts (DPHG)
Ce dernier département est composé de cinq services :
- la gestion standard des prêts
- la gestion des prêts manuels et des dossiers complexes (DPHG12 qui est l’entité recruteuse)
- la gestion des transferts et des hypothèques
- la comptabilité,
- le pilotage & contrôle de la production.
La majorité des prêts sont instruits dans une application d’instruction des prêts Allegro et sont automatiquement mis en place dans l’application de Gestion des prêts Fidelio, basée sur le progiciel Cassiopae de Sopra.
Marginalement, certains contrats manuels / prêts manuels sont pris en charge par DPHG12 dans un écosystème bureautique. Voir la description de la mission.
SITUATION HIERARCHIQUE ET FONCTIONNELLE :
Le service DPHG12 est composée d’une dizaine de collaborateurs.
Le titulaire du poste sera rattaché au responsable de service.
Il interviendra sur les différentes activités du service, sous la conduite des responsables d’activités,
- gestion des prêts manuels et exécution des contrats,
- gestion des dossiers complexe.
Secteur sensible, garant en particulier de la réalisation d’opérations de versement ou de recouvrement sur des montants d’encours très élevés, le service DPHG 12 se doit d'assurer des règles strictes en matière de :
- Qualité,
- Respect des délais,
- Continuité de service
- Respect des contrôles de 1er niveau
MISSIONS :
Le titulaire du poste interviendra sur les activités des 2 pôles du service.
- Activité « prêts manuels » et exécution de contrat :
Concernant les prêts manuels, il s’agit de mettre en œuvre les différents actes de gestion pouvant intervenir au cours de la vie d'un prêt ou d’un emprunt (versements, appel d’échéances, révisions manuelles, réaménagement, remboursement anticipé, changement de coordonnées bancaires, ...) et notamment :
- Contribuer à la réalisation des actes de gestion relatifs aux prêts et emprunts en prenant en charge notamment les calculs financiers afférents :
- Calcul de tableau d’amortissement
- Calcul de commissions
- Calcul d’indemnités actuarielles
- Calcul d’intérêts de retard sur impayé
- Calcul d’intérêts courus...
- Contrôler la bonne exécution des dossiers et notamment la rédaction des courriers et des actes associés à la mise en œuvre des actes de gestion (appel d’échéances, notification de révision, rédaction d’avenants…) ;
- Superviser l’information annuelle aux garants ;
- Dès que possible, retour au standard, insérer les prêts « manuels » dans l’application back-office prêt Fidelio.
Pour cette activité, l’environnement est bureautique, Word, Excel, simulateurs de Tableaux d’Amortissement, feuilles de calcul mises à disposition, templates (modèles de courriers), et Fidelio.
Exécution de contrats, il s’agit de,
- La prise en charge d’interventions « expertes » sur le back-office prêts Fidelio, packagées dans l’application, mais réservée à cette équipe du fait de leur sensibilité : modification manuelle de caractéristique financières, de caractéristique de préfinancement, de garanties, d’échéancier de versement par exemple.
- La prise en charge de calculs pas encore outillés dans le back-office Fidelio : indemnités actuarielle en cas de Remboursement Anticipé, pénalité de dédit.
- Activité « Dossiers complexes » et régularisation de dossiers
- Analyser, apporter l’expertise et contribuer au traitement des dossiers ressortant en anomalie dans Fidelio ou hors process standard ;
- Assurer la relation client interne et la réponses aux situations ou demandes émanant des DR ou du siège, pour le compte des emprunteurs (assistance deuxième niveau) ;
- Marginalement, rédiger des avenants ou contrats sur la base de modèles (templates) ;
- Autres activités
- Contribution à l’alimentation et à l’exploitation des outils de reporting d’activité
- Participation à des « projets complexes », notamment la mise en œuvre de mesures de soutien au secteur du logement social (calcul et règlement de remises sectorielles, calcul facturation de coupon de Titres participatifs). Suivi concernant des opérations de Titrisation, ou de garanties apportées par la commission européenne.
Les modalités d’intégration dans l’équipe DPHG12 dépendent des compétences et de l’expérience des candidats. Le point d’entrée est généralement l’activité « prêts manuels et exécution de contrat ».
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation : 72 avenue Pierre Mendès France, Paris 13