Pour répondre au mieux à sa mission de soutien aux projets des territoires, la Caisse des dépôts a engagé en 2018 un processus de profonde transformation stratégique, organisationnelle et numérique avec la création d’une nouvelle entité organique placée sous la direction du Directeur Général adjoint du Groupe Caisse des dépôts : la Banque des Territoires.
Pour impulser et accompagner cette transformation, le Département du Digital a la charge de réaliser la mise en œuvre du plan de transformation numérique de la Caisse des dépôts aux cotés des pôles métiers dans une posture d’entrainement et d’appui.
Au sein de ce Département, le pôle « Ecosystèmes et Innovation », a la charge d’initier et de piloter les partenariats et démarches d’open innovation de la Banque des Territoires, de développer des nouvelles offres digitales et de piloter le programme smart city de la Banque des Territoires.
Vous intégrerez le service « Innovation ouverte, Lab & Hub des Territoires », qui a 3missions principales :
- Créer de nouvelles offres digitales aux bénéfices des clients de la Banque des Territoires en s’appuyant sur des solutions portées par des acteurs externes via le Lab des Territoires ;
- Incarner la stratégie écosystème de la Banque des Territoires grâce au Hub des Territoires ;
- Accélérer l’innovation à la Banque des Territoires.
Le Lab des Territoires accélère la création de services digitaux innovants en s’appuyant sur des solutions portées par des acteurs externes privés comme publics, au service des clients de la Banque des Territoires. L’objectif est de repérer des solutions susceptibles de répondre à des besoins mutualisés, de les tester auprès des clients avant d’en accompagner l’industrialisation, et d’ainsi proposer de nouvelles offres digitales dans une logique d’offre étendue pour les clients de la Banque des Territoires.
Missions :
- Être garante/garant de la méthodologie d’innovation Lab des Territoires de bout en bout (exploration, cadrage, prototypage, MVP, généralisation et évolution)
- Maîtriser les étapes du processus Innovation
- Capitaliser sur les bonnes pratiques issues des différents projets et établir les conditions de réussite pour le portefeuille de services
- Evaluer la performance et l’impact des services du portefeuille
- Maîtriser une connaissance des écosystèmes d’innovation pour favoriser la démarche d’innovation ouverte
- Concevoir et délivrer des services digitaux qui répondent aux besoins et aux attentes des clients pour le périmètre des projets en portefeuille (6 services en cours, S2 2024):
- Coconstruire la vision et les objectifs du service et de sa roadmap en s'appuyant sur la réalisation d'un cadrage robuste (ex. sourcing offreurs, étude des besoins)
- Assurer l'interface avec l'ensemble des parties prenantes métiers
- Mener des explorations pour identifier des opportunités d'innovation dans le service à construire et de partenaires (le cas échéant)
- Faire émerger des concepts de solutions innovantes et définir et tester les prototypes grâce à des itérations clients
- Justifier pour chaque service le passage d'étape avec une analyse sur les 3 axes clés (désirabilité, faisabilité et viabilité)
- Préparer la phase de contractualisation ainsi que le suivi contractuel et administratif
- Suivre les développements et contribuer à la recette fonctionnelle du service pour chaque livraison selon une roadmap définie
- Contribuer à la diffusion du service et l'évaluation de son usage et son impact
- Contribuer à l'industrialisation du dispositif Lab des Territoires (optimisation des processus) et veiller à une bonne articulation au sein du pôle Ecosystèmes & Innovation ainsi qu'avec toutes les parties prenantes internes/externes dans la réalisation des services digitaux :
- Contribuer à l'alimentation de l'espace digital Lab des Territoires sur la plateforme banquedesterritoires.fr
- Contribuer à la définition et la mise en œuvre des stratégies de diffusion et leur mesure
- Identifier les synergies entre équipes pour alimenter nos explorations et faire réussir nos projets innovants
- Contribuer à la feuille de route innovation de la Banque des Territoires et aux travaux de suivi des mesures phares en lien avec les services digitaux dans le pipe
- Faire grandir en notoriété le dispositif du Lab des Territoires au sein de la Banque des Territoires, de l'Etablissement public et auprès des partenaires et clients
- Contribuer à l’alimentation de l’espace digital Lab des Territoires
- Représentation du dispositif dans les événements à l’extérieur (si pertinent pour le portefeuille concerné)
- Tisser les liens avec l’écosystème partenarial et auprès des clients grâce aux projets menés
Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Connaissances souhaitées
- Forte expérience dans la gestion et le pilotage de projets innovants/digitaux/open innovation
- Connaissance des méthodes d’innovation et d’open innovation
- Connaissance des territoires
Expérience
- Vous êtes titulaire d’un master 1 ou 2 ou d’une formation en école de commerce
- Vous avez 5 à 7 ans d’expérience dans la gestion et le pilotage de projets innovants et digitaux
- Spécialité éventuelle en innovation/secteur public
Qualités personnelles
Notre organisation est attachée à promouvoir au quotidien un mode de travail collaboratif. Au-delà, vous pourrez nous apporter de nombreuses qualités :
- Adaptabilité
- Rigueur
- Autonomie
- Capacité de synthèse
- Force de proposition et proactivité
- Esprit d’équipe
- Sens de l’intérêt général
Localisation : Paris 13
Remplacement d'un congé maternité
Poste éligible au télétravail