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Apprentissage - Chargée, chargé de transformation accompagnement sur les outils collaboratifs (H/F)

 

Pour être toujours plus performante et s’adapter à un contexte en constante évolution, la Caisse des Dépôts se transforme. A cette fin, elle a notamment créé la DOT, la Direction des Opérations et du pilotage de la Transformation opérationnelle.

La DOT s’est donnée pour promesse de service de « déployer pour chaque métier et chaque fonction transverse une excellence opérationnelle garante de la performance, de la sécurisation et de la résilience de la Caisse des Dépôts, renforcée par la transformation du modèle opérationnel et s’appuyant sur la transformation managériale ».

Cette promesse s’incarne dans des ambitions qui, dans chacun des métiers qu’elle exerce, contribuent à l’excellence opérationnelle et à l’action déployée par la Caisse des Dépôts en faveur de la transformation écologique, des souverainetés et de la cohésion sociale et territoriale.

Pour être au rendez-vous de ses ambitions et ainsi se mettre pleinement au service des objectifs stratégiques de la Caisse des Dépôts, le Comex de la DOT a résolument engagé les managers de la Direction :

  • à orienter leur action sur la recherche du résultat et à jouer collectif ;
  • à transformer leurs activités pour leur donner toujours plus d’impact, en faire la preuve, et obtenir grâce à cela la reconnaissance de leurs parties prenantes.

Missions et activités principales

Pour mener à bien ces chantiers, la Caisse des Dépôts dispose des moyens nécessaires. En cinq ans, elle a aussi gagné en efficacité : la transformation interne est bien engagée et se poursuit, avec une évolution de notre organisation afin de la rendre plus lisible, en corriger les redondances et les complexités et permettre un partenariat plus efficace entre les directions supports et les métiers.

 

C’est ainsi que la Direction des opérations et du pilotage de la transformation opérationnelle (DOT) a été créée avec pour mots d’ordre simplification, cohérence et efficacité.

Cette nouvelle direction a pour ambition d’effectuer l’ensemble des opérations utiles aux métiers et aux fonctions transversales, de piloter la transformation opérationnelle, digitale et des systèmes d’information Groupe, et de créer les conditions de l’industrialisation de la performance portée par une vision de nos processus de bout-en-bout.

 

La DOT rassemble trois directions :

  • la direction de l’exécution des opérations économiques et financières (DEOF), dont la promesse, en plus de ses missions actuelles, sera de simplifier le processus achat-facturation-paiement, pour rendre du temps aux équipes et donner à tous une vision achat-fournisseur de bout-en-bout
     
  • la direction de l’immobilier et de l’environnement de travail (SDPI), qui offrira des services élargis et plus intégrés à notre environnement de travail ;
     
  • la direction des systèmes d’information, qui ambitionne d’apporter un service encore plus simple et performant grâce à l’unicité de commandement de la filière SI qu’elle forme avec CDC Informatique ;

et deux nouveaux départements :

  • l’un dédié à l’organisation et au conseil interne (DOTO) pour simplifier, grâce à une cartographie des processus et un référentiel de procédures partagées ; pour accompagner les directions dans le monitoring de leurs processus, pour les aider à améliorer leur performance opérationnelle et à maîtriser leurs risques ;
     
  • l’autre à la transformation opérationnelle, digitale et du SI Groupe (DOTA), qui mobilisera tous les leviers développés depuis cinq ans grâce à des équipes rassemblées, pour arrimer la démarche de performance aux objectifs des métiers, offrir des services pour accompagner concrètement les directions dans le déploiement homogène de leur plan de transformation, accélérer la transformation des fonctions support et leur permettre d’être exemplaires.

 

Au sein du Département de la transformation opérationnelle, digitale et du SI Groupe (DOTA), vous rejoignez le pôle Transformation Opérationnelle & Numérique Interne et êtes rattaché(e) à la Responsable de l’Accompagnement de la Transformation Numérique Interne.

Taille de l’équipe : 25 – 30 collaborateurs (hiérarchiques et fonctionnels)

Profil attendu

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

participant notamment à l'amélioration de l'offre de service de l'environnement de travail des collaborateurs via un parcours phygital en cours de conception (chatbot, kiosque, assistance téléphonique, digital workplace) et vous assurez l'accompagnement des collaborateurs sur les usages.
 

Clauses systématiques

  • Ces missions reflètent l’essentiel de l’activité à ce jour mais sont susceptibles d’ajustements au regard des évolutions futures de la direction.
  • Vous pourrez, par exemple participer à des projets transversaux liés à votre activité.

 

PROFIL

- Formation bac +3 minimum

Compétences mises en œuvre

o Expérience sur l’administration et animation d’outils web

o Animation d’ateliers

o Travail en mode projet

o Conception et mise en œuvre d’un plan de conduite du changement seraient un plus

Qualités personnelles

Les qualités attendues pour cette alternance sont : autonomie, rigueur et sérieux, respect des engagements et deadlines, curiosité intellectuelle et goût de l'innovation, adaptabilité, transparence, coopération, sens de l'organisation.

Ce qui est important dans le mode de fonctionnement managérial du pôle : confiance mutuelle, feedbacks réguliers et suivi à distance, autonomie, bienveillance, responsabilisation, transversalité

Conditions de travail

 

  • Rythme souhaité : 1 semaine / 1 semaine ou lundi mardi mercredi chaque semaine
  • Diplôme préparé : Digital / AccompagnParis Austerlitz 2ement au changement
  • Localisation du poste à pourvoir :
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